Отвечать на сообщения клиентов в чате. Помогать решать вопросы по продуктам и услугам компании. Решать проблемы клиентов и направлять их к нужным специалистам, если нужно. Вести запись всех запросов и ответов. Соблюдать правила и стандарты общения с клиентами.

Хорошие навыки общения, грамотность в письме. Умение быстро и чётко отвечать на вопросы. Стрессоустойчивость, способность работать в быстром темпе. Желание помогать людям и решать их проблемы. Опыт работы в поддержке или с чатами — будет плюсом, но не обязателен.

Удаленная работа, гибкий график. Обучение на старте, поддержка в процессе работы. Дружелюбная команда и возможность роста.