Оператор чата
50 000 - 80 000 ₽
Гибкий график
Обязанности сотрудника
Предлагаем удалённую позицию в маркетинговом агентстве. Ваша задача — обсуждение с клиентами через мессенджеры и электронную почту по заранее подготовленным шаблонам. Работы по телефону не требуется, а также вам не нужно искать новых клиентов.
Ваши обязанности:
• Взаимодействие с клиентами через утверждённые текстовые шаблоны
• Ответы на типовые вопросы и уточнения информации
• Мониторинг входящих коммуникаций в мессенджерах и на почте
• Составление и отправка ответов по предоставленным инструкциям
• Учет результатов работы и передача информации команде
Требования к кандидату
Наши ожидания:
• Высокий уровень грамотности и внимательности к деталям
• Ответственный подход к выполнению задач
• Спокойное и учтивое общение с клиентами
• Наличие компьютера или ноутбука с устойчивым интернет-соединением
• Возможность оставаться на связи в рабочие часы
Условия работы
Условия труда:
• Полная удалённая работа
• Бесплатное обучение и поддержка опытного наставника
• Предоставленные готовые инструкции, шаблоны и примеры сообщений
• Регулярные выплаты без задержек
• Возможность получения дополнительных бонусов и премий за результаты
• Оплата переработанного времени и дополнительных часов
• При желании — возможность подработок в выходные