Оператор чата интернет-магазина
52 000 - 75 000 ₽
Гибкий график
Обязанности сотрудника
Работа полностью из дома. Отвечаете покупателям в чате по готовым шаблонам: где заказ, как вернуть, какой размер выбрать. Без звонков и продаж. Даём бесплатное обучение, всему научим. Вложений никаких.
Что делать:
— отвечать на вопросы о товарах, доставке и возвратах по шаблонам
— оформлять заказы в простой CRM, разобраться можно за один вечер
— передавать сложные случаи старшему менеджеру
Требования к кандидату
— пишете грамотно, без ошибок
— нужен только стабильный интернет
— опыт не нужен, всему обучим
Условия работы
— смены 9:00–15:00 или 15:00–21:00 по МСК; если ни одна не подходит, подберём график индивидуально
— 52 000–64 000 ₽ в месяц: фикс плюс бонус за хорошие оценки покупателей
— выплаты два раза в месяц
— бесплатное обучение
О работодателе
Мы — интернет-магазин домашнего текстиля: пледы, постельное бельё, полотенца и подушки. Продаём на своём сайте, Wildberries и Ozon, отправляем заказы по всей России. Вся команда работает удалённо. Перед сезоном продаж расширяем отдел поддержки, поэтому ищем ещё несколько операторов.
