Мы ищем внимательных и ответственных специалистов, которые будут заниматься оценкой качества клиентского сервиса. Работа предполагает взаимодействие с различными сценариями обслуживания — с последующей фиксацией результатов и составлением кратких отчетов. Работа простая, но требует внимательности и ответственности. Вложений с вашей стороны не требуется. Обязанности: - Проводить оценку клиентского обслуживания по установленным стандартам - Фиксировать ключевые параметры взаимодействия (тон общения, корректность, скорость и пр.) - Заполнять отчёты по итогам оценки - При необходимости — предоставлять обратную связь и предложения по улучшению качества - Соблюдать конфиденциальность полученной информации

Требования: - Грамотная речь и хорошее понимание стандартов качественного сервиса - Умение слушать, анализировать и делать выводы - Ответственность, внимательность к деталям - Наличие смартфона и доступа в интернет.

Условия: - Удалённая работа или гибкий график - Обучение и чёткие инструкции по каждому заданию - Оплата за каждую выполненную оценку (варьируется от 400 до 6500 руб за одну оценку) - Возможность подработки или перехода в полноценный формат Заинтересовались вакансией? Скорее пишите. Нам нужно еще 15 человек!