Помощник для обработки заявок в чате
По договоренности
Частичная занятость
Обязанности сотрудника
Ищу помощника для удаленной обработки входящих заявок в онлайн-проекте.
Задача: отвечать людям в чате по готовым шаблонам, уточнять нужную информацию, фиксировать ответы и передавать заявку дальше после первичного общения.
Обязанности:
- отвечать на входящие сообщения;
- отправлять информацию по готовым шаблонам;
- уточнять данные у пользователя;
- фиксировать результат общения;
- передавать заявку дальше после первого этапа.
Опыт не обязателен: на старте будут инструкции, шаблоны и поддержка.
Требования к кандидату
Требования:
- грамотная письменная речь;
- внимательность;
- ответственность;
- спокойное общение в переписке;
- уверенная работа с интернетом и мессенджерами;
- готовность уделять проекту от 2-3 часов в день.
Условия работы
Условия:
- полностью удаленный формат;
- гибкий график;
- можно совмещать с учебой, основной работой или другими проектами;
- оплата обсуждается индивидуально и зависит от объема обработанных заявок.
Холодных звонков и обзвонов нет. Работа идет в переписке.
Анкета для отклика
Подробности расскажу после отклика.