Ведение оперативной переписки с клиентами в чате и мессенджерах Подробное консультирование по продуктам и услугам компании Быстрая обработка запросов и решение проблем в режиме реального времени Сбор, систематизация и участие в подготовке аналитики по обращениям клиентов Сбор и обработка обратной связи для улучшения сервиса и процессов

Требования к кандидатам Чёткая грамотная письменная речь Опыт в клиентской поддержке или смежных направлениях приветствуется Высокие коммуникативные навыки и эмпатия Ответственность, внимательность к деталям и аккуратность в работе Готовность учиться, развиваться и внедрять улучшение

Удалённая занятость с гибким графиком (частичная занятость) Конкурентная оплата и прозрачная система бонусов Реальные возможности профессионального роста и обучения Дружелюбная команда и наставничество от опытных коллег