Ежедневный мониторинг новых отзывов на сайте магазина и площадках ответы на положительные отзывы благодарностью + просьба фото/видео обработка негативных отзывов: извинения, разъяснения, предложения бонусов/возврата ответы на вопросы в отзывах (до и после покупки) стимуляция фотоотзывов и повторных покупок фиксация повторяющихся проблем для передачи в отдел качества таблица динамики рейтинга и количества ответов анализ причин негатива и предложений по улучшению товаров/описаний еженедельный отчёт по изменению рейтинга

Идеальная грамотность и вежливость даже при агрессивных отзывах (важно сохранять спокойствие и решать проблему) терпение и стрессоустойчивость (отзывы бывают эмоциональными) телефон или ПК, постоянный интернет возраст от 18 лет, без опыта — обучаем шаблонам 3–5 дней дисциплина обработка в течение дня умение анализировать причины проблем готовность к рутине, но с влиянием на рейтинг магазина

Удалённо 3–6 ч/день утро/вечер доход 45–53 000 ₽ стабильный темп выплаты 2 недели шаблоны чек-листы поддержка бонусы за рост рейтинга