У нас есть задача — найти человека, который с удовольствием отвечает на вопросы от покупателей. • Читать входящие сообщения и письма от клиентов • Искать ответы в базе знаний компании или уточнять у руководства • Формулировать понятные и вежливые ответы • Отправлять ответы клиентам в срок • Фиксировать часто встречающиеся вопросы для улучшения сайта • Проверять, доволен ли клиент полученным ответом

• Уметь писать грамотно и понятно • Быть внимательным к деталям в вопросах • Иметь доступ в интернет и компьютер • Уважительно относиться к людям, даже если они недовольны • Готовность учиться и находить информацию самостоятельно • Умение работать по инструкции и следовать процессам

• Работаете из дома, в удобной обстановке • График свободный — выбираете, когда подключиться • Выплаты каждые два дня, не нужно ждать конца месяца • Можно совмещать с другой работой или учёбой • Начать можно сразу после согласования