Помощник руководителя отдела обслуживания клиентов
30 000 - 50 000 ₽
Работа на дому
Полная занятость
Обязанности сотрудника
— Помощь в управлении группой сотрудников, взаимодействующих с клиентами (5-8 человек) (прием, оценка, адаптация, мотивация, развитие).
— Контроль за организация полного цикла взаимодействия с клиентами компании: анализ, оценка, проектирование, разработка, тестирование, поддержка.
— Взаимодействие с отделом разработки, SEO-отделом, отделом маркетинга и копирайтинга.
— Мониторинг количественных показателей результатов работы.
— Аудит телефонных звонков сотрудников.
— Выдача блоков информации из корпоративной библиотеки стажерам.
— Опрос начинающих стажеров на знание базовой информации.
— Отчётность высшему руководству.
Требования к кандидату
— Опыт в руководстве от 1-года;
— Хорошие навыки коммуникации и умение эффективно взаимодействовать с другими членами команды, заказчиками и руководством;
— Аналитическое мышление, нацеленность на результат;
— Способность работать с большими объёмами информации;
— Умение грамотно излагать свои мысли, устно и письменно;
— Трудолюбие и ответственность.
Для работы нужно:
— ПК или Ноутбук;
— Гарнитура/наушники с микрофоном;
— Тихое рабочее место.
Условия работы
— Удаленная работа, из любой точки мира;
— График 5\2; Гибкое начало рабочего дня с 8-30 до 10-00 - по договоренности;
— Оклад = 30.000 руб + премия и бонусы.
— Возможность работать как полный рабочий день, так 6 ч в день;
— Работа в надежной крупной компании с 20-ти летним опытом работы;
— Заработная плата всегда в срок;
— Предоставляем IP-телефонию и все необходимые инструменты для работы.
Анкета для отклика
О работодателе
Одна из ведущих Digital-компаний России, с 20-ти летним опытом работы.
Наши основные направления: Создание сайтов, Тех. поддержка, Комплексный Интернет-Маркетинг.
В связи с расширением технического отдела, нам в команду требуется Помощник руководителя отдела взаимодействия с клиентами (не продажи)!
Напиши нам в телеграмм @delta_ltd_hr или WhatsApp +7 908 519-12-82
и мы свяжемся с тобой в течение рабочего дня!
Сервис work-zilla.com не несет ответственности за сотрудничество по данным вакансиям, т.к. они предполагают работу вне сервиса.