Работа в чате магазина (менеджер)
от 40 000 ₽
Гибкий график
Обязанности сотрудника
-Активное консультирование клиентов в онлайн-чате на сайте и в мессенджерах
-Обработка входящих запросов: помощь с выбором товара, характеристиками, наличием.
-Доведение клиента до покупки: обработка возражений, работа со сомневающимися клиентами.
-Сопровождение заказа после оформления (уточнение деталей доставки, оплаты).
-Работа с возражениями и негативом (претензии по срокам, качеству).
Требования к кандидату
-Грамотная устная и письменная речь (орфография — наш приоритет).
-Умение работать с возражениями
-Скорость печати от 150 знаков в минуту.
-Стрессоустойчивость и клиентоориентированность.
Условия работы
-Удаленный формат
-Стабильная зарплата: оклад (40к)+ % от личных продаж (или KPI).
-График 2/2 или 5/2 (обсудим на собеседовании).
-Обучение продукту и скриптам общения.
О работодателе
Крупный интернет-магазин электроники . Нам важно, чтобы каждый посетитель на сайте ушел с покупкой, и мы ищем человека, который сможет в этом помочь.
