- Оперативный прием, проверка и регистрация входящих электронных заявок на бронирование, поступающих из различных цифровых каналов и партнерских сетей. - Перенос и актуализация данных о бронированиях во внутренней гостиничной системе управления в строгом соответствии с внутренними регламентами. - Внесение и систематизация персональных данных гостей, необходимых для формирования электронного профиля и последующего миграционного учета. - Подготовка и отправка подтверждений бронирования, выставление счетов на оплату и предоставление иной закрывающей документации по запросу. - Цифровое взаимодействие со службами отеля для своевременной передачи комментариев и особых пожеланий будущих постояльцев. - Ежедневное ведение отчетности по результатам обработки входящего потока документов.

- Высокая степень концентрации внимания и способность к скрупулезной работе с текстовой и числовой информацией без потери качества. - Грамотность письменной речи, владение нормами делового этикета и корпоративной переписки. - Уверенное владение персональным компьютером на уровне пользователя (быстрое переключение между вкладками, навыки работы с электронными таблицами). - Мотивация к получению новых знаний и готовность пройти курс вводного обучения стандартам отельной индустрии. - Наличие персонального компьютера (или ноутбука), стабильного высокоскоростного интернет-соединения и гарнитуры для коммуникаций внутри команды.

- Официальное оформление с первого рабочего дня со строгим соблюдением всех норм трудового законодательства. - Стабильные выплаты заработной платы дважды в месяц без задержек. - Оплачиваемый период обучения и адаптации под руководством опытного наставника. - Гибкие варианты графиков работы (обсуждаются индивидуально в зависимости от операционной загрузки отеля). - Полное отсутствие планов по холодным продажам и телефонному поиску клиентов — работа ведется исключительно с входящим потоком документации. - Корпоративные скидки и специальные условия на услуги отеля и компаний-партнеров.