Сотрудник техподдержки
от 100 $
Частичная занятость
Вакансия в архиве
Обязанности сотрудника
Основные обязанности заключаются в том, чтобы отвечать на вопросы клиентов и оказывать техническую поддержку в настройке AI сервиса или ПК, а также решать проблемы с доступностью к сервису в случае необходимости. Основные решения проблем будут представлены в официальной документации, а также будет первый месяц стажировки.
Требования к кандидату
1) Иметь компьютер на windows;
2) Кандидат обязательно должен иметь опыт и хорошее представление о компьютерных играх (геймеры приветствуются), знать, что такое Steam и прочие игровые площадки;
3) Пользование ПК на продвинутом уровне и понимании основ работы системы Windows;
4) Если в вашем текущем местоположении не работает интернет, соц. сети или какие-то сервисы, то вы должны уметь решать эти проблемы;
5) Знание русского и английского (хотя бы на базовом уровне с переводчиком) языков;
6) Знать, что такое Anydesk или иметь опыт работы с другими программами удаленного доступа;
7) Пунктуальность и желание обучаться чему-то новому;
8) Возраст не волнует, если вы толковый.
Условия работы
Режим работы 4 часа каждый день. Подстраивать свой график можно с другими сотрудниками для удобства. Время работы поддержки с 10:00 по 23:00 мск, время ваших смен обговаривается заранее.
Работа не сложная и не требует каких-то сложных навыков, но необходима пунктуальность, быть всегда вовремя онлайн в свою смену, не превышать время ответа на запросы клиентов больше 5-10 минут и внимательно читать документации.
Вы можете совмещать это и с другой работой, главное быть онлайн в свое время и вовремя отвечать клиентам в случае запросов.
Также сотрудникам предоставляется бесплатный доступ к нашим сервисам.
Зарплата каждый месяц присылается в usdt, поэтому у вас должен быть создан свой кошелек (можем проконсультировать, если его нет).
Бывают премии в хорошие месяцы, праздники или индивидуальные серьезные заслуги.
Первый месяц будет стажировки с первоначальной оплатой.
Если вы заинтересованы и подходите по требованиям, то пишите в телеграм для дальнейшего обсуждения.