Мы расширяем команду и ищем внимательного и дружелюбного специалиста, который поможет нашим пользователям быстро находить ответы и чувствовать заботу. Чем предстоит заниматься: — Обрабатывать входящие обращения (email/сообщения); — Помогать клиентам с базовыми вопросами по сервису; — Давать понятные консультации по продуктам и услугам; — Фиксировать обращения в системе (без сложной отчётности); — Поддерживать позитивный тон общения. Наши ожидания: — Базовые навыки работы за компьютером; — Грамотная письменная речь; — Ответственность и внимательность к деталям; — Стабильный интернет и возможность быть на связи в смену.

Будет плюсом: — Опыт работы в поддержке или онлайн-сервисах; — Умение быстро находить информацию; Обязательно иметь аккаунт в Telegram для связи/работы.

Работа из дома — без офиса и лишних затрат времени; Гибкий график (подходит для совмещения); Выплаты без задержек (возможен ежедневный формат); Обучение и поддержка наставника на старте; Простая система задач — без сложных скриптов; Возможность роста внутри команды.