- Консультирование пользователей по работе сервиса - Настройка сервиса для новых пользователей и проведение первичного инструктажа - Помощь в решении технических вопросов на базе предоставленных инструкций

- Структурированность и внимательность к деталям - Аналитический склад ума, инженерное мышление - Опыт в технической поддержке/ клиентском сервисе от года - Навыки составления инструкций и ответов в стиле «понятно и по делу» - Отличная грамотная речь, умение вести переписку - Умение разруливать конфликты - Высокий уровень самоорганизации и внимательность к деталям - Умение и желание разбираться в новом продукте - Быстрая реакция, стрессоустойчивость

Формат работы: - Удалёнка. - График: 5/2 с 9.00 до 19.00. - Каналы: чат : Telegram, email. - Возможность роста до продуктовой роли (если человек вникает в продукт).