Специалист поддержки в сервис аналитики
По договоренности
Работа на дому
Полная занятость
Обязанности сотрудника
- Консультирование пользователей по работе сервиса
- Настройка сервиса для новых пользователей и проведение первичного инструктажа
- Помощь в решении технических вопросов на базе предоставленных инструкций
Требования к кандидату
- Структурированность и внимательность к деталям
- Аналитический склад ума, инженерное мышление
- Опыт в технической поддержке/ клиентском сервисе от года
- Навыки составления инструкций и ответов в стиле «понятно и по делу»
- Отличная грамотная речь, умение вести переписку
- Умение разруливать конфликты
- Высокий уровень самоорганизации и внимательность к деталям
- Умение и желание разбираться в новом продукте
- Быстрая реакция, стрессоустойчивость
Условия работы
Формат работы:
- Удалёнка.
- График: 5/2 с 9.00 до 19.00.
- Каналы: чат : Telegram, email.
- Возможность роста до продуктовой роли (если человек вникает в продукт).
Анкета для отклика
Если заинтересовала вакансия, то пиши в тг @tatialext сообщение «Привет! Заинтересовала вакансия «Специалист поддержки в сервис аналитики»
О работодателе
Аналитический сервис для продавцов на маркетплейсах. Мы помогаем предпринимателям принимать точные решения на основе данных. Сейчас в нашу команду ищем специалиста поддержки, который станет связующим звеном между пользователями и продуктом.
Сервис work-zilla.com не несет ответственности за сотрудничество по данным вакансиям, т.к. они предполагают работу вне сервиса.
