• Поддержание переписки с клиентами согласно утверждённым шаблонам • Ответы на часто задаваемые вопросы и сбор необходимой информации • Мониторинг входящих сообщений в мессенджерах и почтовых ящиках • Подготовка и отправка ответов по готовым инструкциям • Документирование результатов взаимодействия и информирование команды

• Высокий уровень грамотности и внимательность к деталям • Ответственный и организованный подход к рабочим процессам • Доброжелательное и спокойное общение с клиентами • Наличие компьютера или ноутбука, а также стабильного интернета • Готовность держать связь в рабочие часы

• Удаленный формат работы в комфортных условиях • Бесплатная подготовка и помощь опытного наставника • Доступ к готовым материалам, инструкциям и шаблонам • Регулярные выплаты без задержек • Возможность получать дополнительные премии и бонусы по результатам • Оплата времени переработок и дополнительных часов • Возможность подработки в нерабочие дни (по желанию)