Специалист по проверке качества обслуживания
20 000 - 40 000 ₽
Гибкий график
Обязанности сотрудника
- Проверка качества обслуживания клиентов компаний.
- Оценка работы менеджеров и сотрудников по готовым инструкциям.
- Проверка клиентского сервиса, удобства сайта и качества работы службы поддержки.
- Заполнение анкеты и предоставление обратной связи по результатам проверки.
- Выполнение заданий согласно готовым инструкциям и скриптам.
Требования к кандидату
- Внимательность и ответственность.
- Базовые навыки работы со смартфоном или компьютером.
- Наличие стабильного доступа к интернету.
- Готовность работать по инструкциям.
- Опыт работы не требуется - предусмотрено обучение.
Условия работы
- Полностью удаленная работа.
- Гибкий график.
- Частичная занятость с возможностью совмещать с учебой или основной работой.
- Оплата зависит от количества выполненных заданий.
- Ежедневные или регулярные выплаты.
- Доход ориентировочно от 20 000 до 40 000 ₽ в месяц (в зависимости от активности)
О работодателе
Мы занимаемся маркетинговыми исследованиями и помогаем компаниям улучшать качество обслуживания клиентов. Проводим оценку сервиса, анализируем работу сотрудников, исследуем клиентский опыт и собираем обратную связь для повышения качества услуг.
