Взаимодействие с клиентами по вопросам использования наших продуктов. Обработка запросов и решение стандартных проблем. Консультирование по функционалу и особенностям работы сервиса. Поддержание высокого уровня удовлетворённости клиентов. В случае необходимости — передача более сложных вопросов в профильные отделы.

Отличается грамотной письменной речью и вниманием к деталям. Открыт к обучению и новым задачам. Умеет работать с большим объёмом информации и при этом сохранять спокойствие и вежливость. Умеет работать как в команде, так и самостоятельно.

Полностью удалённую работу с гибким графиком. Конкурентоспособную зарплату с возможностью её увеличения. Обучение на старте, поддержка на всех этапах работы. Оплачиваемая стажировка с обратной связью. Возможности для карьерного роста и повышения квалификации. Дружелюбный коллектив и поддержка на каждом этапе.