Тайный агент (Тайный покупатель)
От 30 000 ₽
Полная занятость
Обязанности сотрудника
Проверка качества обслуживания клиентов службой поддержки мобильного приложения. Задача: Провести короткие онлайн-переписки с поддержкой в мобильном приложении, задав заранее подготовленные вопросы и проанализировав полученные ответы сотрудников. Обязательно быть постоянным клиентом одного из банков:Альфа-банка,Т-банка.
Требования к кандидату
- Быть активным пользователем одного из банков:Альфа-банка,Т-банка.
- Наличие устройства Android/iOS
- Умение грамотно формулировать вопросы и вести диалог.
- Навык быстрого анализа полученной информации.
- Ответственность и внимательность.
Условия работы
- Возможность дополнительного заработка без привязки к офису.
- Гибкий график выполнения заданий.
О работодателе
Мы — ведущее агентство по оценке клиентского сервиса. Ищем внимательных "тайных агентов", чтобы вместе улучшать качество и защиту обслуживания для миллионов людей.
