Приём и обработка заявок: - Общение с клиентами через мессенджеры и Авито (переписка). - Ответы на вопросы о сортах, ценах, доставке (материалы предоставим). - Ведение дружелюбного, спокойного и информативного диалога. Оформление заказов: - Ввод данных клиента в CRM (Bitrix24). - Согласование количества, адреса, способа доставки (чаще всего СДЭК или Boxberry). - Передача информации на отгрузку. Сопровождение сделок: - Уточнение деталей при необходимости. - Проверка, получил ли клиент заказ. - Сбор отзывов (при желании клиента). 📩 Что указать в отклике: - Имя и город. - Кратко об опыте (если есть) или мотивации работать в этой роли. - Пример переписки с клиентом (или составленный вами диалог - не обязательно). - Уровень владения мессенджерами и CRM (если есть - расскажите про ваш опыт). - Удобное время для связи - когда вам удобно пообщаться. - Какой график вам удобен, что ожидаете от работы (в общих чертах)?

- Оптимизм и позитив - Грамотная и корректная речь, аккуратность в переписке. - Умение быть вежливым и внимательным к людям. - Знание Telegram, WhatsApp и умение быстро ориентироваться в переписках. - Готовность обучаться ассортименту (ботанические знания не нужны — поможем). - Базовые навыки работы с CRM или готовность освоить Bitrix24.

- Удалённая работа, гибкий график (ответственность важнее времени суток). - Оплата: фикс + бонус за оформленные заказы (обсуждается). - Примерная занятость: 4–6 часов в день, включая частично выходные (по согласованию). - Поможем на старте: предоставим шпаргалки по сортам, шаблоны ответов, инструкции.