Чат-менеджер службы поддержки
от 30 000 ₽
Гибкий график
Обязанности сотрудника
-Оказание высококачественной поддержки клиентам через чат, отвечая на их вопросы и решая проблемы.
-Предоставление информации о продуктах и услугах компании.
-Мониторинг и обработка входящих сообщений и запросов от клиентов.
-Соблюдение стандартов обслуживания клиентов и обеспечение их удовлетворенности.
-Взаимодействие с другими отделами компании для решения сложных вопросов клиентов.
Требования к кандидату
-Опыт работы в сфере клиентского обслуживания, желательно в чат-поддержке.
-Отличные коммуникативные навыки и умение быстро находить решения.
-Грамотное письменное общение и внимание к деталям.
-Умение работать в режиме многозадачности и в условиях высокой нагрузки.
-Готовность работать в сменах и в ночное время (по графику).
Условия работы
-Конкурентную заработную плату и систему бонусов.
-Возможности для профессионального развития и обучения.
-Дружелюбную и мотивированную команду.
-Удаленную работу с гибким графиком.
О работодателе
В связи с расширением нашей команды, мы ищем амбициозных чат-менеджеров для работы в службе поддержки. Если вы готовы присоединиться к нашей команде в области чат-поддержки, отправьте свой отклик нам на WhatsApp (каждый отклик будет рассмотрен)
В настоящее время, требуются 5 сотрудников
