Консультация пользователей: Помогать пользователям устройств Apple (iPhone, iPad) решать возникающие вопросы и проблемы, связанные с нашими приложениями. Вы будете работать с обращениями через чат поддержки или электронную почту.

Предоставление информации: Объяснять функционал приложений, помогать с настройками, отвечать на часто задаваемые вопросы, ориентируясь в экосистеме iOS.

Обработка обращений: Вежливо и грамотно общаться с пользователями, предоставлять необходимую информацию, фиксировать обращения и передавать сложную техническую информацию разработчикам при необходимости.