Администратор в клининговую компанию (США)

Компания нанимает Администратора для выполнения административных задач, связанных с клиентскими запросами, координацией работы клинеров, непосредственным контактом с клиентами, а также продвижением услуг Компании через платформы Thumbtack, Yelp и другие маркетинговые каналы. Обязанности Администратора 1. Работа с клиентскими заявками: • Обработка и ответы на запросы через платформы Thumbtack, Yelp, Google Local Ads и другие. • Коммуникация с клиентами, включая уточнение деталей заказов и цен. • Ведение отчетности по обработанным заявкам и новым клиентам. 2. Управление профилями Компании: • Регулярное обновление информации (описания, фото, отзывы). • Мониторинг и управление отзывами (как положительными, так и отрицательными). • Оптимизация профилей для увеличения видимости и привлечения клиентов. 3. Координация работы клинеров: • Ведение общего календаря заказов Компании и расписания сотрудников. • Подготовка ежемесячных отчетов о новых клиентах, объеме продаж через платформы и рекомендациях по улучшению

Опыт в продажах или клиентском сервисе от 1 года (желательно в клининговой или сервисной сфере). Отличные навыки коммуникации, умение убеждать и находить общий язык с клиентами. Организованность и внимание к деталям. Уверенный пользователь ПК, умение работать с CRM и онлайн-платформами (Thumbtack, Yelp, Google Local Ads и другие. Английский язык (устный и письменный) уровень fluent. Опыт работы от 1 года

Формат занятости: Полная или частичная занятость (по согласованию). График работы: 5/2, с 9:00 до 18:00. Часовой пояс - Нью-Йорк. Оплата труда: от 1200 дол. + бонусы Обучение и поддержка: Обучение работе с нашими сервисами (Thumbtack, Yelp, Google Local Ads и другие). Поддержка менеджера и команды на всех этапах. Обязанности в обмен на условия: Качественно и вежливо общаться с клиентами. Закрывать сделки и превращать звонки/лиды в оплаченные заказы. Организованно распределять заказы между клинерами.