Администратор в клининговую компанию (США)
от 1 200 $
Гибкий график
От 1 года
Вакансия в архиве
Обязанности сотрудника
Компания нанимает Администратора для выполнения административных задач,
связанных с клиентскими запросами, координацией работы клинеров,
непосредственным контактом с клиентами, а также продвижением услуг Компании
через платформы Thumbtack, Yelp и другие маркетинговые каналы.
Обязанности Администратора
1. Работа с клиентскими заявками:
• Обработка и ответы на запросы через платформы Thumbtack, Yelp, Google Local Ads и другие.
• Коммуникация с клиентами, включая уточнение деталей заказов и цен.
• Ведение отчетности по обработанным заявкам и новым клиентам.
2. Управление профилями Компании:
• Регулярное обновление информации (описания, фото, отзывы).
• Мониторинг и управление отзывами (как положительными, так и
отрицательными).
• Оптимизация профилей для увеличения видимости и привлечения
клиентов.
3. Координация работы клинеров:
• Ведение общего календаря заказов Компании и расписания сотрудников.
• Подготовка ежемесячных отчетов о новых клиентах, объеме продаж через
платформы и рекомендациях по улучшению
Требования к кандидату
Опыт в продажах или клиентском сервисе от 1 года (желательно в клининговой или сервисной сфере).
Отличные навыки коммуникации, умение убеждать и находить общий язык с клиентами.
Организованность и внимание к деталям.
Уверенный пользователь ПК, умение работать с CRM и онлайн-платформами (Thumbtack, Yelp, Google Local Ads и другие.
Английский язык (устный и письменный) уровень fluent.
Опыт работы от 1 года
Условия работы
Формат занятости:
Полная или частичная занятость (по согласованию).
График работы:
5/2, с 9:00 до 18:00. Часовой пояс - Нью-Йорк.
Оплата труда:
от 1200 дол. + бонусы
Обучение и поддержка:
Обучение работе с нашими сервисами (Thumbtack, Yelp, Google Local Ads и другие).
Поддержка менеджера и команды на всех этапах.
Обязанности в обмен на условия:
Качественно и вежливо общаться с клиентами.
Закрывать сделки и превращать звонки/лиды в оплаченные заказы.
Организованно распределять заказы между клинерами.