Администратор на стойку отеля
от 45 000 ₽
Полная занятость
От 1 года
Краснодар
Обязанности сотрудника
Прием и размещение гостей, регистрация гостей, распределение номерного фонда.
Проверка регистрационных карт, паспортных данных гостя, постановка и снятие с миграционного учета.
Работа с просьбами и жалобами гостя, информационная поддержка гостей.
Работа с PMS "Соната".
Работа с наличными и пластиковыми банковскими картами, соблюдение кассовой дисциплины.
Обработка входящих бронирований, писем и звонков. Бронирование отеля от стойки.
Требования к кандидату
Высшее/среднее специальное профессиональное образование в области гостеприимства будет преимуществом.
Опыт работы в отеле на аналогичной должности от 1 года - обязательно.
Знание профессиональных программ.
Любовь к людям и желание им помогать, деловой этикет, коммуникабельность, стрессоустойчивость, дисциплинированность, выдержка, толерантность, вежливость.
Принципиальность в вопросах предоставления высокого качества сервиса.
Умение работать в команде и положительный настрой.
Опыт работы от 1 года
Условия работы
График работы 2/2 (день, ночь)
Оформление по ТК РФ с первого рабочего дня.
Выплата заработной платы два раза в месяц в полном объёме на банковскую карту, без задержек.