Администратор онлайн-записи в ветеринарную клинику
40 000 - 56 000 ₽
Гибкий график
Обязанности сотрудника
Вы принимаете обращения владельцев питомцев в мессенджерах и по телефону через программу. Подбираете свободное окно у нужного врача, записываете и за сутки отправляете напоминание. Если приём переносится, предупреждаете клиента и предлагаете другое время. В карточке отмечаете кличку, возраст питомца и причину обращения, чтобы врач был готов к приёму.
Что в работу не входит
Ставить диагнозы и давать советы по лечению. Когда клиент спрашивает «а что делать, если он не ест третий день», вы отвечаете: «Сейчас передам врачу, он вам перезвонит», и сразу отправляете вопрос дежурному ветеринару.
Графа «Требования к
Требования к кандидату
Нам подойдёт человек, который умеет слушать, не теряется, когда на том конце волнуется хозяин больной кошки, и аккуратно ведёт записи, потому что перепутанная дата здесь стоит дорого. Любовь к животным приветствуется, хотя проверять её мы не будем.
Условия работы
Смены по восемь часов, с 10:00 до 18:00 по Москве, два дня работаете, два отдыхаете. Выплаты приходят десятого и двадцать пятого числа. Первые два дня вы учитесь с наставником, затем две смены работаете с ним в паре и только потом остаётесь на линии одни. Нужны ноутбук, наушники и тихое место, остальное дадим.