Консультант клиентской поддержки удаленно
от 40 000 ₽
Гибкий график
Обязанности сотрудника
– Консультирование клиентов в чатах и по телефону, помощь в решении возникающих вопросов. – Работа с готовыми шаблонами и инструкциями, предоставление необходимой информации пользователям. – Сопровождение клиентов на всех этапах оформления и выполнения заказа. – Работа по установленным регламентам и инструкциям, без необходимости самостоятельно искать нестандартные решения.
Требования к кандидату
– Доступ к стабильному интернету – Базовая грамотность в текстовом общении – Доброжелательное отношение и желание помогать людям – Способность нормально реагировать на входящие запросы
Условия работы
– Удалённый формат работы с возможностью работать из любого региона России. – Опыт не является обязательным: перед началом работы предусмотрено обучение и сопровождение. – Никаких продаж и холодных звонков, основная задача заключается в консультировании и поддержке клиентов. – График достаточно гибкий, нагрузка формируется с учётом количества поступающих обращений. – Стабильная оплата в установленные сроки, предусмотрена дополнительная система премирования. – На этапе адаптации и в дальнейшей работе сотрудника сопровождают наставники, к которым можно обратиться по рабочим вопросам. – Для сотрудников предусмотрена возможность профессионального развития и дальнейшего роста внутри компании.
Анкета для отклика
@kirpork - Дмитрий
О работодателе
100 000 ₽
Доход активных исполнителей на Workzilla