В рамках работы, необходимо вести переписку с корпоративными клиентами, своевременно обрабатывать входящие сообщения и предоставлять информацию по интересующим вопросам. Ваша задача - поддерживать вежливую и грамотную коммуникацию, помогать клиентам сориентироваться в ассортименте, и, при необходимости, направлять обращения профильным специалистам. Во время рабочей смены важно регулярно контролировать входящий поток сообщений и оперативно на них реагировать.

- Умение организовывать свою работу без постоянного контроля. Внимательность при работе с текстовой информацией. - Ответственный подход к выполнению поставленных задач и соблюдению внутренних правил. - Уверенное владение компьютером или ноутбуком и стабильный доступ к интернету.

- Работа проходит полностью в дистанционном формате: взаимодействие осуществляется исключительно в текстовом виде, без телефонных разговоров и видеоконференций. - Стандартный график — 5/2. При наличии свободного времени можно брать дополнительные рабочие смены. - Перед началом работы проводится обучение с пошаговым введением в процессы и поддержкой на этапе адаптации.