Контроллер
20 000 - 40 000 ₽
Частичная занятость
Обязанности сотрудника
Нужен человек, который будет внимательно проверять и прослушивать звонки операторов, статусы по клиентам и помогать держать качество работы операторов под контролем. Анкета для заполнения обязательно!
Нужно:
— Прослушивать звонки операторов.
— Проверять, насколько оператор работает по скрипту.
— Оценивать качество лидов.
— Сверять информацию по лидам с отчетной таблицей Excel.
— Проверять статусы, которые ставят клиенты.
— Фиксировать ошибки и спорные моменты.
— Формировать краткий отчет по результатам проверки.
Требования к кандидату
— Внимательность.
— Ответственность.
— Аккуратность.
— Умение работать с Excel/таблицами.
— Грамотность.
— Желательно опыт в колл-центре, продажах, контроле качества или работе с лидами.
Условия работы
— Удаленная работа.
— Неполная занятость.
— Гибкий график, ориентировочно в промежутке с 12:00 до 17:00–18:00. (Постоянно сидеть онлайн весь день не нужно.)
— Оплата: 20 000 рублей в месяц. (Есть возможность роста)
