— Вести переписку с клиентами в Telegram по готовым скриптам: приветствовать, уточнять запрос и отправлять подробную информацию об услугах; — Сопровождать клиента на всём пути общения — от первого сообщения до передачи его основному маркетологу; — Вносить каждую заявку в таблицу: кто обратился, когда, с каким запросом и на каком этапе сейчас находится диалог; — Напоминать клиентам о необходимых шагах и сроках, корректно отрабатывать возражения; — Передавать нестандартные ситуации и сложные случаи старшему менеджеру.

Умение тактично и вежливо общаться в переписке, эмпатия и уважение к клиенту; — Внимательность к деталям, чёткое соблюдение сценариев и формата ведения записей; — Ответственный подход и доведение каждой заявки до логического результата; — Грамотный письменный русский язык; — Наличие ПК или ноутбука, телефона и стабильного доступа в интернет.

Вознаграждение: от 25 000 ₽ за проект, при высокой активности возможно до 50 000 ₽; — Требуемая доступность: понедельник–пятница, с 9:00 до 18:00 — важно быстро реагировать на сообщения клиентов в это время; — Вся рабочая коммуникация и постановка задач — в Telegram; — Предоставляем обучающие материалы, готовые скрипты и понятные инструкции.