Что нужно будет делать: приветствовать клиентов в Telegram и уточнять ихзапросы — по готовым скриптам (ничегопридумывать не нужно); сопровождать клиента от первого сообщения допередачи его основному маркетологу; вносить каждую заявку в таблицу: кто обратился,когда, с каким запросом и на каком этапе сейчасдиалог; напоминать клиентам о необходимых шагах исроках; корректно отрабатывать возражения — у нас естьготовые фразы; передавать нестандартные ситуации и сложныеслучаи старшему менеджеру.

Мы ждём, что вы: тактично и вежливо общаетесь в переписке,проявляете эмпатию и уважение к клиенту; внимательны к деталям и чётко следуетесценариям; ответственно подходите к задачам и доводитекаждую заявку до логического завершения; грамотно пишете по‑русски; имеете ПК или ноутбук, телефон и стабильныйдоступ в интернет.

Что мы предлагаем: вознаграждение: от 25 000 ₽ за проект, привысокой активности — до 50 000 ₽; график: понедельник–пятница, с 9:00 до 18:00(важно оперативно реагировать на сообщенияклиентов в это время); формат работы: вся коммуникация и постановказадач — в Telegram (не нужно осваивать кучупрограмм); поддержку: дадим обучающие материалы,готовые скрипты и понятные инструкции — вамне придётся разбираться во всёмсамостоятельно; спокойную рабочую атмосферу: чёткиерегламенты, ясные задачи и дружелюбнаякоманда. Почему это может вам подойти: нет продаж и давления — только деловоеобщение и помощь клиентам; всё структурировано: скрипты, таблицы,инструкции — ничего не нужно придумывать снуля; возможность отточить навыки коммуникации иорганизации работы; гибкий вход в профессию: подойдёт даженовичкам, готовым учиться и следоватьправилам. Если вам близка структурная работа и спокойноеделовое общение — вам будет комфортно в этойроли. Мы ценим аккуратность, ответственность ижелание делать процесс удобным для клиента. Оставьте отклик на Workzilla — обсудим детали иначнём сотрудничество!