Куратор онлайн-сервиса для гостей (удалённо) Сеть домашних отелей ищет куратора для работы на удаленной основе. Ваша основная задача — оказывать поддержку клиентам при бронировании и отвечать на их вопросы, обеспечивая комфортное взаимодействие с сервисом. Работа осуществляется дистанционно: общение происходит через мессенджеры и телефоны. Ваши задачи • Принимать и обрабатывать заявки на бронирование • Консультировать гостей о плане проживания • Содействовать в подтверждении и коррекции броней • Отвечать на вопросы клиентов до и во время их остановки • Передавать информацию о заселении и иных запросах • Поддерживать дружелюбное и внимательное взаимодействие с клиентами

Требования Обязательно • Грамотность и четкость в устной и письменной речи • Вежливое и доброжелательное общение • Уверенное владение мессенджерами и базовыми интернет-сервисами • Наличие стабильного интернет-соединения Будет плюсом • Опыт работы с клиентами • Заинтересованность в индустрии гостиничного сервиса

Условия • Полностью удаленная работа • Гибкий график • Обучение на старте • Поддержка от команды • Перспективы карьерного роста • Премии и дополнительные бонусы Формат работы Формат: удаленный График: гибкий Работа из любого удобного места Почему стоит откликнуться • Удаленный формат без необходимости посещать офис • Спокойная работа с входящими запросами • Возможность получить бесценный опыт в сфере гостеприимства Заработная плата: 65 000 — 90 000 ₽