Личный помощник по работе со звонками
30 000 - 40 000 ₽
Гибкий график
Обязанности сотрудника
1. Нужно проводить разговоры по ip телефонии с клиентами которые интересуются покупкой недвижимости. Никаких холодных, теплых, горячих, продажных звонков. Общение по скрипту ТЗ и перевод клиентов на колл центр. Есть ТЗ как что происходит и инструкции как работать с ip телефонией.
2. Клиенты это мотивированные исполнители, перед звонком вы будете с ними согласовывать ТЗ и параметры самого разговора, то есть вы знаете кто на той стороне и что примерно он вам будет отвечать, а вы у него спрашивать. Общение с исполнителями будет в телеграмме и максе.
3. Также нужно будет готовить для исполнителей ТЗ (есть все инструкции)
4. Отчетность о проведенных звонках
5. Согласование плана работ на каждый день со мной
Требования к кандидату
Умение внимательно читать инструкции
Умение внимательно смотреть видео-инструкции
Умение задавать вопросы
Быстро обучаться.
Иметь уверенный голос.
Желательно подвешенный язык, чтобы быстро выдать ответ клиенту, если он задает на по скрипту вопросы (такое бывает и есть в инструкциях)
Иметь ПК, стабильный интернет, наушники для ПК с микрофоном и шумоподавлением (если у вас дети или другие посторонние шумы, которые могут быть слышны в разговоре)
Вы должны быть из РФ
Условия работы
По звонкам работа обычно начинается с 12-13 часов и до 17-18 часов по мск. Временные затраты 4-5 часов в день. График 5/2.
Возможны бонусы по результатам месяца работы.
Если подойдем друг другу в перспективе возможно расширение сотрудничества по другим проектам.
О работодателе
Занимаюсь генерацией заявок (лидов) разного формата с 2014 года. Большой опыт в привлечении трафика и его монетизации. Работаю в онлайне также с 2014 года и не планирую отказываться. Были крупные проекты с поиском и организацией команд в онлайне до 30 человек и последующей совместной работой по интернет-рекламе. Всегда стараюсь быть адекватным и объективным, помогаю во всех моментах.