Менеджер интернет-магазина (переписка и заказы)
от 25 000 ₽
Гибкий график
Обязанности сотрудника
Вести переписку с клиентами в мессенджерах (WhatsApp / Telegram / VK);
Принимать и сопровождать заказы: уточнять товары, количество, адрес, способ доставки и оплаты;
Вносить данные в таблицы и систему учёта, следить за статусами заказов;
По запросу клиента корректировать заказ, помогать с обменом/возвратом по инструкции;
Сообщать о нестандартных ситуациях старшему менеджеру и фиксировать итог по каждому заказу.
Требования к кандидату
Грамотная письменная речь и вежливый тон общения;
Внимательность к деталям, умение ничего не терять в переписке;
Способность работать в удалённом формате и держать порядок в задачах;
Базовые навыки работы с таблицами (Google Таблицы / Excel);
Опыт в интернет-магазине будет плюсом, но не обязателен — даём понятные инструкции.
Условия работы
Работа полностью онлайн, без офиса и звонков;
График 5/2 или плавающий — в среднем 3–5 часов в день, обсуждаем индивидуально;
Фиксированный доход от 25 000 ₽ + дополнительные выплаты за обработанные заказы;
Выплаты без задержек, прозрачная отчётность;
Обучение на старте и поддержка куратора, пока не войдёшь в процесс
О работодателе
Мы — команда, которая ведёт интернет-магазин в онлайн-формате.
Наша задача — чтобы каждый заказ был обработан спокойно, без суеты, а клиент получил понятный и вежливый сервис.
Ценим аккуратность, ответственность и нормальное человеческое общение без токсичности.
