Кого мы ищем Ответственного и коммуникабельного менеджера отдела клиентской поддержки, который станет связующим звеном между компанией и нашими клиентами. Ваши обязанности • Ответы на вопросы клиентов до покупки • Напоминание клиентам о продлении подписок • Оперативные ответы на вопросы клиентов • Текущее сопровождение клиентов • Предоставление клиентам доступов к подпискам • Консультирование по всем возникающим вопросам Если коротко: работа с входящими лидами. Без каких-либо холодных заявок. Ответы на вопросы до покупки, поддержка после покупки, допродажа. Как откликнуться Если вы готовы стать частью нашей команды и помогать клиентам получать качественный сервис, заполните форму. Да, это не просто отправить резюме, но работа того стоит.

Требования • Это должна быть ваша основная работа (совмещение не рассматриваем) • Постоянная доступность в рабочее время (можете ответить на сообщение через минуту после того, как оно поступило) • Умение быстро реагировать на запросы клиентов • Ответственность и внимательность к деталям • Грамотная письменная и устная речь Опыт работы от 1 года

Условия работы Формат: Полностью удаленная работа — работайте из любой точки мира! График: 5/2, с 10:00 до 20:00 (необходимо быть на связи в течение всего рабочего времени). Максимальное время ответа клиенту - 1 минута. Заработная плата: от 60 000 рублей (оклад + KPI) Что мы предлагаем • Стабильный доход с возможностью увеличения за счет процента • Полная удаленная работа без привязки к месту • Возможность совмещать работу с личными делами (при условии оперативных ответов клиентам) • Работа в растущей компании с постоянным потоком клиентов • Дружный коллектив и поддержка команды