Менеджер по обработке заявок с сайта
от 71 000 ₽
Частичная занятость
Обязанности сотрудника
Менеджер по обработке заявок с сайта
!Есть оклад!
В связи с увеличением количества обращений клиентов приглашаем в команду менеджера по обработке входящих заявок.
Требования к кандидату
— Обрабатывать входящие заявки, которые поступают с сайта.
— Общаться с клиентами по электронной почте и в мессенджерах.
— Уточнять, актуален ли запрос клиента.
— Собирать основную информацию о желаемом заказе.
— Передавать заинтересованных клиентов профильному специалисту, который уже занимается расчётом стоимости и дальнейшим сопровождением заказа.
Важно: вам не придётся продавать сложные технические решения или самостоятельно рассчитывать стоимость.
Условия работы
Основная задача менеджера — оперативно принять обращение, уточнить необходимые данные и передать заявку специалисту.
Требования:
— Грамотная письменная речь.
— Внимательность и ответственность.
— Вежливое и корректное общение с клиентами.
— Уверенное пользование компьютером и мессенджерами.
— Стабильное интернет-соединение.
— Опыт работы с клиентами будет преимуществом, но не является обязательным.
Условия работы:
— Гражданство РФ. Возраст от 18 лет
— Полностью удалённая работа из любого города.
— График 5/2 или 2/2 свободный обсуждается с руководством.
— Работа преимущественно через электронную почту и мессенджеры.
— Полное обучение перед началом работы.
— Стабильный поток входящих обращений.
— Понятный рабочий процесс и передача заявок профильным специалистам.
Заработная плата:
— Оклад от 71 000 до 90 000 рублей.
— Дополнительные бонусы за качественную и оперативную обработку заявок.
