В связи с расширением компании мы ищем ответственного и внимательного менеджера по обработке заявок, который будет работать с входящими обращениями клиентов и помогать им получать нужную информацию о наших услугах. Работа отлично подойдет тем, кто умеет общаться с людьми, внимателен к деталям и хочет работать в стабильной компании с возможностью роста. Обязанности: • Прием и обработка входящих заявок от клиентов (мессенджеры, сайт, социальные сети) • Консультация клиентов по услугам и продуктам компании • Ведение переписки и поддержание корректного общения с клиентами • Внесение информации о заявках в систему учета • Передача заявок в соответствующие отделы компании • Контроль выполнения заявок и информирование клиентов о статусе • Поддержание долгосрочного взаимодействия с клиентами

• Грамотная устная и письменная речь • Ответственность и внимательность к деталям • Доброжелательность и умение общаться с людьми • Базовые навыки работы с компьютером, мессенджерами и интернетом • Умение быстро обучаться • Опыт работы в клиентском сервисе или продажах будет преимуществом, но не является обязательным

• Заработная плата от 50 000 рублей (оклад + бонусы за результат) • Своевременные выплаты без задержек • Удаленный формат работы • Бесплатное обучение и поддержка на этапе стажировки • Понятные инструкции и помощь руководителя График работы: • Обсуждается индивидуально • Возможны варианты: полный день или частичная занятость