Обработка входящих горячих заявок (звонки, мессенджеры, заявки с сайта) Быстрый первичный контакт с клиентом — в рамках SLA (обычно ≤ 5–15 минут) Квалификация клиента: потребности, бюджет, сроки, принятие решений Проведение консультаций и презентация продукта/услуги с акцентом на ценность Работа с возражениями и доведение сделки до оплаты Оформление договора/чека, координация передачи клиента в отдел сервиса/реализации Ведение CRM: своевременное внесение данных, статусов, заметок Выполнение планов по продажам и показателей качества (CR, AHT, LTV) Участие в скриптовании и улучшении воронки продаж.

Уверенное владение телефонными и онлайн‑коммуникациями Навыки ведения переговоров и работы с возражениями Ориентация на результат, высокая скорость реакции, стрессоустойчивость Аккуратность в документации и исполнительность Желательно понимание продукта компании и умение быстро обучаться Только граждани РФ

График сменный/гибкий/удалённо — обсуждается Оклад + процент от продаж/бонусы за выполнение KPI Обучение и адаптация в первые недели, поддержка менеджера по продукту Инструменты: корпоративная CRM, скрипты, сквозная аналитика Командные активности, профессиональные тренинги, возможность карьерного роста Оклад 60000/далее процент от продаж/бонус за выполнение выработки.