Обязанности сотрудника
Ведение и развитие клиентской базы: установление и поддержание долгосрочных отношений с существующими клиентами, а также привлечение новых клиентов.
Консультирование клиентов: предоставление информации о продуктах и услугах компании, помощь в выборе оптимальных решений.
Обработка заказов и запросов: прием заказов, оформление договоров, контроль выполнения условий сделок.
Решение возникающих проблем: оперативное реагирование на жалобы и претензии клиентов, поиск решений для их удовлетворения.
Ведение документации: оформление необходимых документов, отчетность по выполненной работе.
Мониторинг уровня удовлетворенности клиентов: проведение опросов, сбор обратной связи для повышения качества сервиса.
Требования к кандидату
Телефон с доступом в интернет.
Только для РФ жителей.
Ответственный подход к работе
Внимательность к деталям
Спокойствие и дружелюбие при общении с клиентами
Условия работы
Полностью удаленный формат работы
Прозрачная система мотивации: оклад, KPI и процент обсуждаем с успешным кандидатом
Обучение: Полное погружение в продукт и эффективные техники продаж CRM.
Перспективы роста: Возможность построить карьеру в стабильной и развивающейся IT-компании.
Поддержка команды: Обмен опытом и наставничество.
Анкета для отклика
Сервис work-zilla.com не несет ответственности за сотрудничество по данным вакансиям, т.к. они предполагают работу вне сервиса.