Менеджер по работе с клиентами
от 30 000 ₽
Частичная занятость
Обязанности сотрудника
В команду ищу менеджера по работе с клиентами, рассматриваем без опыта работы с разницей с Москвой до 2 часов.
Задачи:
Что нужно будет делать:
- Общаться с клиентами: отвечать на вопросы, объяснять этапы работ, давать статусы проектов (большую часть ответов готовит ИИ вам остаётся проверять, адаптировать под клиента и отправлять красивым человеческим языком)
- Ставить задачи исполнителям в Битрикс24 (чётко, с дедлайнами и правильной ответственностью)
- Следить за выполнением задач: пинговать, напоминать, принимать работу, закрывать стадии в CRM
- Контролировать оплаты: сверять счета, напоминать клиентам о платежах, запрашивать у бухгалтерии акты выполненных работ / УПД, передавать клиентам
Требования к кандидату
грамотная письменная речь
умение структурировать задачи и доносить их до команды
ответственность и вовлечённость
опыт работы с клиентами будет плюсом (но не обязателен)
Условия работы
Удаленная работа
5/2 с 9:00 до 18:00 (не обязательно сидеть круглые сутки за работой, важно консультировать клиентов и давать четкие задачи менеджерам, по закрытию задачи проверять их готовность).
О работодателе
Мы — агентство полного цикла по продвижению и масштабированию селлеров на маркетплейсах.
Помогаем брендам и предпринимателям выводить товары в ТОП, увеличивать оборот, выстраивать процессы и зарабатывать стабильно.
Сейчас активно растём — берём 8–12 новых клиентов в квартал и ищем сильного менеджера, который будет закрывать проекты под ключ.
