Менеджер по работе с клиентами
По договоренности
Полная занятость
От 1 года
Обязанности сотрудника
• Обработка входящего трафика и запросов от клиентов;
• Исходящий трафик по базе клиентов;
• Работа с текущими клиентами по повышению продаж;
• Продажу услуг компании на высоком уровне;
• Звонки с помощью IP-телефонии;
• Переписка с клиентами в мессенджерах;
• Ведение клиентов в CRM-системе;
• Ведение деловой переписки;
• Ведение отчетности.
Требования к кандидату
• Опыт личных активных продаж, умение находить подход к людям (опыт в онлайн-продажах будет вашим преимуществом);
• Знание и применение этапов продаж и отработки возражений
• Организованное изолированное рабочее место (пк/ноутбук, интернет со скоростью не менее 2 Мбит/сек);
• Грамотную устную и письменную речь;
• Доброжелательное отношение к продукту и к клиенту;
• Высокий уровень самодисциплины;
• Инициативность в работе, в первую очередь в работе с клиентами;
• Энергичность и позитивный настрой;
• Желание достигать целей и зарабатывать больше, чем оклад, амбициозные планы.
Опыт работы от 1 года
Условия работы
1. Удаленная работа из любой точки мира, в комфортных условиях;
2. Заработная плата без ограничений по доходу;
3. Удобный график работы (5/2 с 9 до 18 мск);
4. Возможности карьерного роста. Мы активно развиваемся, поэтому сейчас есть реальная возможность быстро вырасти в руководителя отдела;
5. Бонусы, премии и регулярные поощрения.
О работодателе
Меня зовут Тимур – я руководитель и основатель компании-интегратора Битрикс24.
Мы повышаем качество услуг у своих клиентом за счет внедрения CRM, выстраивания, оптимизации и автоматизации процессов в производственных и сервисных компаниях, а также обучения сотрудников новым стандартам работы.
Наша миссия: помочь, как можно большему количеству собственников малого и среднего бизнеса в России, повысить качество своих услуг, чтобы максимальное количество клиентов остались довольны.
При этом мы всегда помним, что довольные клиенты — это результат слаженной работы довольных сотрудников.
И этого можно достичь, когда каждый занимается тем, что нравится и хорошо получается.
Поэтому прежде, чем оставлять отклик на эту вакансию, прошу внимательно прочитать описание и ответить честно (в первую очередь себе) на один вопрос:
«Будете ли вы с интересом и желанием выполнять эти задачи?»
Если «Да» - смело оставляйте отклик и мы с радостью свяжемся с вами. Если «Нет» - пропустите эту вакансию, скорее всего мы с вами не получим то, чего хотим.
В связи с развитием нашего проекта мы ищем человека, который сделает покупку наших продуктов удовольствием для наших клиентов. Это человек, который поможет нам совершить мощный рывок в продажах и завалить отдел аналитики и технический отдел работой, чтобы они визжали от ужаса и требовали увеличения штата.