• Мониторинг и оперативное реагирование на сообщения и комментарии в социальных сетях; • Ответы на запросы клиентов в текстовых переписках, поддержание дружелюбного и профессионального тона; • Помощь клиентам в навигации по сайту и поиске нужных товаров, предоставление информации о новинках и акциях; • Эффективное перенаправление вопросов и проблем в соответствующие отделы для быстрого решения.

• Внимательность к деталям и усидчивость, умение работать с большим объемом информации; • Высокий уровень грамотности и умение строить логичные и четкие ответы; • Способность быстро обучаться и адаптироваться к новым условиям; • Готовность быть на связи с 10:00 до 18:00 по московскому времени, включая выходные дни при необходимости.

• Удаленный формат работы с гибким графиком; • Возможность совмещения с основной деятельностью или учебой, что позволяет эффективно организовать свое время; • Перспективы карьерного роста и развития, включая обучение и участие в тренингах по повышению квалификации; • Дружелюбная команда и поддержка со стороны коллег, что создает комфортную атмосферу для работы.