Менеджер по раздачам (маркетплейсы)
От 1 000 ₽
Частичная занятость
Обязанности сотрудника
1. Вести переписку с клиентами по скрипту (Telegram): приветствие, уточняющие вопросы, инструкции по получению товара.
2. Сопровождать клиента на каждом шаге: от отклика до фактического получения посылки.
3. Фиксировать статус каждой раздачи в нашей системе/таблице (кто, когда, что, этап).
4. Напоминать клиентам о шагах/сроках, корректно закрывать возражения, эскалировать нестандартные случаи проджект-менеджеру.
Требования к кандидату
- Умение общаться с людьми: вежливость, эмпатия, тактичность в переписке.
- Внимательность: не упускать детали, соблюдать сценарий и формат записей.
- Ответственность: доводить начатые раздачи до фиксации получения.
- Грамотный русский.
- ПК/ноутбук и телефон, стабильный интернет.
Условия работы
1. Оплата: 50 ₽ за одну раздачу. Раздача считается выполненной после подтверждения, что человек получил товар (фиксируем факт в учётной таблице/чате). Раздач в неделю от 20 до 100 штук.
2. График доступности: пн–пт, 9:00–18:00 — оперативно отвечать клиентам в это окно.
3. Коммуникации: вся работа и координация — в Telegram
4. Обучающие материалы и скрипты предоставим
О работодателе
Ищем ответственного и доброжелательного менеджера, который будет вести переписку с клиентами по готовому сценарию и доводить раздачу товара до результата.
ВНИМАНИЕ! Отклик только через анкету - https://forms.gle/ykr7RjQiQqb7qzAg7

