Модератор чатов поддержки
44 000 - 59 000 ₽
Гибкий график
Обязанности сотрудника
-Проверка диалогов клиентов с операторами по чек-листу
-Оценка качества ответов: вежливость, полнота, соблюдение стандартов
-Выявление нарушений со стороны клиента
-Маркировка каждого диалога категориями
-Короткие пометки к сложным или спорным случаям
-Ведение таблицы учёта проверенных диалогов
-Работа только для жителей РФ
Требования к кандидату
-Внимательность и многозадачность
-Беспристрастность
-Грамотная письменная речь
-Ответственность и организованность
-Навыки решения конфликтов
-Умение вести диалог
Условия работы
-Оплата: от 1100 рублей в день за проделанную работу
-Полное обучение
-Формат: полная удалёнка, география не важна (но только РФ)
-График: гибкий, выбираете удобный интервал
-Поддержка: каждый сотрудник ценен, всегда можно задать вопрос и получить ответ
Анкета для отклика
Для связи по вакансии - @ThrOlga Телеграм
О работодателе
Ищем внимательных модераторов для проверки работы чатов поддержки. Мы нацелены на высокий уровень сервиса и ждём кандидатов, готовых к аккуратной и ответственной работе. Ваша задача - не общаться с клиентами, а помогать нам становиться лучше через честную оценку диалогов.
