Нужен оператор онлайн-поддержки клиентов (удалённо
От 70 000 ₽
Частичная занятость
Краснодар
Обязанности сотрудника
Ищу исполнителя для долгосрочной удалённой работы оператором службы поддержки веб-проекта.
Работа постоянная, не разовое задание.
Оплата:
от 70 000 ₽ в месяц на руки при нормальной загрузке
сдельная часть в зависимости от количества обработанных обращений
Уровень дохода обсудим индивидуально по итогам собеседования и тестового периода.
Обязанности
Общение с пользователями веб-проекта через чат и e-mail
Консультации по работе сайта и его функционалу
Помощь в решении возникающих вопросов
Передача информации по обращениям профильным менеджерам
Ведение простой отчётности по обращениям
Требования к исполнителю
Грамотная письменная речь
Уверенное пользование мобильными приложениями и онлайн-сервисами
Ответственность, внимательность, стрессоустойчивость
Наличие ПК/ноутбука или современного смартфона (iOS / Android) и стабильного интернета
Готовность обучаться
Опыт работы в поддержке будет плюсом, но не обязателен — обучаем.
Условия
Полностью удалённый формат работы
Гибкий график: поддержка работает 24/7, возможны смены от 4 до 8 часов в день
Обучение, ввод в должность, материалы и скрипты предоставляем
Возможность развития и карьерного роста внутри проекта
Вакансия подходит в том числе студентам, мамам в декрете, людям с ограниченными возможностями и тем, кто ищет стабильную удалённую занятость.