Обработка обращений (переписка), удалённо
По договоренности
Гибкий график
Обязанности сотрудника
Описание:
Нужен человек на регулярную помощь: отвечать на обращения клиентов, уточнять запрос, передавать в работу/записывать, фиксировать результат в таблице.
Что делать:
— отвечать в мессенджерах и/или по телефону (по готовым подсказкам)
— уточнять детали запроса и помогать выбрать вариант
— фиксировать обращение и итог (Google-таблица/CRM)
— при необходимости назначать созвон/встречу в календаре
Требования к кандидату
Что важно:
— грамотная речь и вежливое общение
— быть на связи в согласованные часы
— стабильный интернет, телефон/ноутбук
Условия работы
Оплата: договорная (обсуждаем формат: за смену/за объём/почасово).
График: свободный, удалённо.
О работодателе
О руководителе:
Руководитель проекта — ИП (индивидуальный предприниматель), опыт более 7 лет, работает с большой командой сотрудников и выстроенными процессами. Поэтому будет понятная система задач и поддержка.
