Оператор поддержки IT-сервиса (удалённо, сменно)
20 000 - 20 000 ₽
Частичная занятость
От 1 года
Вакансия в архиве
Обязанности сотрудника
Необходим специалист на постоянную сменную работу.
Постоянно делать ничего не требуется, просто постоянное присутствие на связи.
Обязанности:
- Поддержка пользователей сервиса по готовым инструкциям (в среднем 2–7 обращений в месяц ВСЕГО);
- Оперативное реагирование на входящие запросы;
- Выполнение стандартных действий на сервере согласно регламенту после входящего запроса;
- Несмотря на небольшое количество запросов, необходимо быть онлайн и на связи в рабочие часы, чтобы отвечать клиентам не позже чем через 5 минут.
- График нахождения онлайн 2/2 c 10 до 22 мск.
Нормально, если вы будете совмещать эту работу, она не требует полной занятости.
Оплата 1 раз в месяц.
Требования к кандидату
- опыт работы в тех поддержке;
- базовые знания ПК, телеграм, удаленного рабочего стола;
- умение быстро реагировать и следовать инструкциям;
- ответственность и внимательность.
Опыт работы от 1 года
Условия работы
- Работа удалённая;
- Гибкий, сменный график — можно совмещать с другой деятельностью, если позволяет формат;
- Постоянная, стабильная занятость;
- Оплата — фиксированная ежемесячная ставка, обсуждается индивидуально.
- будет набрано 2 человека, чтобы покрыть большую часть рабочего времени.