Обязанности сотрудника
- Общаться с клиентами в онлайн-чате и давать быстрые, понятные ответы
- Подсказывать по продуктам и услугам компании, помогать в выборе
- Разбирать обращения, находить решение или направлять к профильным специалистам
- Фиксировать обращения и ответы, чтобы вести историю переписки
- Работать по стандартам сервиса и поддерживать высокий уровень общения
Требования к кандидату
- Грамотная письменная речь и умение находить общий язык с разными людьми
- Скорость и чёткость в ответах
- Умение сохранять спокойствие в напряжённых ситуациях
- Желание помогать и быть полезным
- Опыт в поддержке или работе с чатами приветствуется, но не является обязательным
Условия работы
- Работа полностью из дома
- Гибкий график, который можно подстроить под себя
- Обучение на старте и помощь наставников на протяжении работы
- Поддержка команды и перспектива карьерного роста
Примечания
Для отклика пишите в WhatsApp: +79954616823, Кристина
Сервис work-zilla.com не несет ответственности за сотрудничество по данным вакансиям, т.к. они предполагают работу вне сервиса.
