Ищем специалиста клиентской поддержки, который в период с 11:00 до 20:00 по московскому времени может в общей сложности выделять около 2–3 часов в день и оперативно подключаться к активным чатам клиентов (в течении 1 минуты). Важно иметь возможность в течение дня подключаться, когда появляются обращения, отвечать оперативно клиентам и помогать им решать вопросы. В нашей системе автоматически учитывается фактически затраченное время на работу с обращениями, поэтому оплата производится по фактически отработанному времени. Что нужно будет делать? - Позитивное и открытое общение с клиентами; - Обработка входящих запросов от пользователей через чат и соц сети - Помощь клиентам в создании идеального свадебного приглашения в онлайн конструкторе; - Сбор обратной связи от пользователей и передача ее команде продукта для улучшения платформы. - Написание материалов и статей для пользователей и чат бота

​​​​​​Ты нам подходишь если: - Можешь освоить базу знаний самостоятельно - Имеешь опыт удаленной работы; - У тебя грамотная устная и письменная речь; - Ты любишь людей, и это по-настоящему; - Опыт работы от 1 года (техническая поддержка it продукта, продажи, общение с клиентами и др.) Опыт работы от 1 года

Условия работы: - 400 р/час - Полностью удалённая занятость; - Оформление по договору ГПХ.