Менеджер по обработке входящих запросов
52 000 - 59 000 ₽
Частичная занятость
Обязанности сотрудника
Получать входящие запросы и проверять данные на полноту по чек-листу. Отвечать по готовому шаблону, при нехватке данных уточнять у клиента по скрипту. Передавать готовый запрос в нужный отдел и фиксировать статус в системе.
Требования к кандидату
1. Грамотная переписка, работаете по шаблонам без отклонений.
2. Не теряетесь когда запросов несколько одновременно.
3. Опыт не нужен, все скрипты и чек-листы выдаём на старте.
Условия работы
Сменный график, смены выбираете сами. Удалёнка полная. Выплаты еженедельно на карту. Подходит как основная работа так и подработка.
О работодателе
Онлайн-сервис работает с запросами от пользователей в нескольких категориях услуг. Запросы поступают через форму на сайте и мессенджеры, обработка идёт посменно без накопления очереди.
