Здесь вам предстоит использовать вашу клавиатуру для преобразования недовольства клиентов в положительные эмоции. Наша компания, занимающаяся продажей одежды, сталкивается с ростом объема заказов, и нам необходимо пополнение команды для качественного обслуживания клиентов. • Объяснять клиентам сложные моменты простыми словами. • В конфликтных ситуациях сохранять хладнокровие и находить решение. • Обеспечивать грамотность в устной и письменной коммуникации.

• Опыт ведения переписки в мессенджерах (WhatsApp, Telegram) — это то, что вам понадобится. • Умение отвечать на вопросы клиентов, такие как: - "Где находится мой заказ?" - "Как можно изменить размер?" - "Почему нет СМС-уведомлений?"

• График работы: на выбор 5/2 или 2/2 (договоримся на собеседовании). • Полностью удаленная работа (необходимы компьютер, гарнитура и стабильный интернет). • Бесплатное обучение (в первые три дня вы будете сопровождаться наставником без общения с реальными клиентами). • Почасовая оплата труда от 400 ₽, плюс возможность получения бонусов за хорошую работу.