Специалист по работе с заказами (CRM-оператор)
45 000 - 65 000 ₽
Работа на дому
Гибкий график
Обязанности сотрудника
Работа с заказами в CRM-системе (обработка, контроль исполнения, внесение корректировок);
Взаимодействие с менеджерами, логистами и складом для оперативного решения задач по заказам;
Контроль корректности данных в системе, отслеживание статусов заказов;
Обработка входящих обращений от клиентов и сотрудников, связанных с заказами;
Формирование отчетности и аналитики по работе с заказами (по шаблону);
Требования к кандидату
Опыт работы в CRM-системах (1С, Битрикс24, amoCRM или аналогичных);
Внимательность, ответственность, умение работать в режиме многозадачности;
Навыки делового общения и грамотная письменная речь;
Уверенное владение ПК, Excel/Google Таблицы;
Опыт работы с заказами или на административных позициях будет преимуществом;
Условия работы
Система корпоративных скидок на товары;
Официальное трудоустройство, "белая" зарплата, а так же возможна подработка;
График работы: гибкий;
Современное рабочее место, поддержка на этапе адаптации;
Возможности профессионального роста и развития;
Полное обучение при трудоустройстве — мы обучим всем необходимым процессам, системам и стандартам работы, вне зависимости от предыдущего опыта;
О работодателе
Наша компания — дочерняя структура федеральной розничной сети одного из лидеров на рынке цифровой и бытовой техники в России. Мы специализируемся на обеспечении операционной поддержки бизнес-процессов группы компаний.
Основные направления деятельности включают:
Обработка и сопровождение заказов клиентов в CRM-системах;
Взаимодействие с логистическими, складскими и торговыми подразделениями;
Административная и информационная поддержка внутреннего документооборота;
Аналитика и оптимизация процессов обслуживания клиентов.
Мы активно развиваем внутренние сервисы и стандарты качества, поддерживая высокий уровень клиентского сервиса и эффективности с помощью ритейла.
Сервис work-zilla.com не несет ответственности за сотрудничество по данным вакансиям, т.к. они предполагают работу вне сервиса.
